养生旅游营销方案

2017-12-07 14:01:22

  一、总体目标:进一步提升安徽旅游的影响力安徽旅游营销总体目标是什么?以政府推动为主导,以市场开发为中心,以旅游企业为主体,围绕“美好安徽迎客天下”这一主线,深入推进“1+n”营销模式,注重市场“拓展、开发、强化、引导”,坚持“品牌引领、资源整合、协同合作、平台联动”,强力推进“1466”旅游营销工程。二、市场方针:强化入境、国内、出境市场针对入境、国内、出境和安徽市场,安徽制订了不同的方针。1.重点巩固港澳台基础市场和东南亚、欧美等传统重点市场;努力拓展“一带一路”中的中亚、西亚、中东等新兴市场;统筹开发南美、非洲等潜在市场。2.加大国内市场深度开发,主攻长三角主要客源地市场,突出中部六省周边市场,拓展东北、京津冀、珠三角市场,培育高铁沿线市场以及西南、西北等中远程市场。3.深入推进“安徽人游安徽”活动。鼓励各市整合开发假日经济、周末经济和休闲经济等产品,采取优惠政策引导市民就近出游,推动城市之间客源互动。4.强化以出境带入境的“客源外交”,将出境旅游发展与宣传推介安徽、开拓培育市场相结合,发挥出境旅游在文化交流、民间交往和旅游合作上的作用,推动企业“走出去”和客源市场互换。三、主要措施:围绕“1466”打好攻坚战为了打好2017年旅游营销战役,安徽省旅游局研究制订了“1466”工程,即:贯穿一条主线,实施四大战略,开展六大行动,强化六个保障。1.贯穿一条主线:集中力量深化、强化和固化“美好安徽迎客天下”这一主线,开展安徽旅游logo征集,对安徽旅游logo、对外标识、图文等主视觉进行系统vi设计,广泛运用于对外形象宣传、营销推广、活动开展之中,推动各地在主要口岸、城市出入口等场所设立旅游公益广告牌,逐步构建以省级旅游整体形象为统领,以区域旅游形象、城市旅游形象、企业旅游形象为支撑的全省旅游集群式目的地形象体系。2.实施四大战略:一是坚持品牌引领战略。强化品牌打造,以整体品牌为引领、多层次品牌为支撑,针对安徽省目标客源市场,推出一批市场认可、游客满意、效益明显的知名品牌,培育和推广精品线路品牌。重点培育推广皖南世界遗产之旅等国际旅游线路和一批区域旅游精品线路。策划打造旅游联盟和营销活动品牌,做深做精做足“国际旅行商大会”和“自驾游大会”品牌。策划推出“金9惠乐周”大型宣传营销活动。持续开展“美丽安徽行”“发现别样安徽”等主题品牌营销。引导各市打造各具特色的区域品牌、线路品牌、产品品牌及企业品牌。二是推进资源整合战略。资金上注重整合,深入推进“1+n”营销模式,省市拼盘,上下联动,推动全省旅游营销“同频共振”,形成全省旅游营销一盘棋。资源上注重整合,变“分散营销”为“整合营销”。渠道上注重整合,强化经贸合作、人文交流、重大会议等平台的宣传推广功能,借助国家旅游年、高层出访、国际会展等相关活动,加强旅游品牌推广,倡导全员营销,力求人人皆宣传、处处有推介。三是强化协同合作战略。强化上下、左右、内外的互动与合作,协同开展宣传营销。坚持上下联动,强化全省旅游系统协调一致的功能,上下协同,实施总体战略。深化左右合作,加强与民航、铁路、宣传、外事、文化、教育、体育、商务、广电、交通、银行等部门的合作。推动内外协同,深入推进长三角地区旅游一体化,参与长江国际黄金旅游带营销协作,强化大别山红色旅游区协同互动。推动国际合作,加强与世界旅游组织等国际组织的合作,发挥旅游在高层出访和文化交流中的重要作用。四是实施平台联动战略。继续发挥传统媒体推广平台作用,坚持平面媒体与户外广告相结合、硬广告与软广告相结合、专题与新闻相结合。优化媒体宣传推介格局,创新拓展新媒体推广平台,以搜索引擎、移动终端、微博微信、社交媒体为重点,推行线上线下互动体验营销。探索推行开放的综合营销平台建设,以品牌塑造、节庆会展、事件营销、专题策划为抓手,推动形成外拓空间、内挖潜力、横向跨越、纵向提升的综合联动营销平台。3.开展六大行动:一是“百城”营销行动。紧盯重点目标市场,坚持一手抓市场份额增长,一手抓市场结构优化。省局牵头、市县联动,统筹组织100场次境内外旅游宣传推广活动,分别走进港澳台、欧美、东盟、长三角等百个城市,组织开展百场营销活动。二是“百品”营销行动。持续强化品牌体系建设,着力推动旅游产品业态创新、发展模式变革、服务效能提高,引导建立与区域布局、资源禀赋、市场发展相适应的多元化品牌供给体系。围绕“食、住、行、游、购、娱”六要素,以“名山、名水、名镇”为依托,立足市场实际,征集推出一批旅游精品,整合推广一批自驾、乡村、研学等专项旅游精品线路。加强主题、个性、创意、精品研发,建立“旅游百品推广名录”,推出“安徽旅游百品汇”营销品牌。组织开展“跟着故事游安徽”活动,推出“安徽旅游故事汇”品牌。三是“百业”营销行动。推动旅游营销自单一模式向开放融合转变,以“旅游+”“品牌+”引领业态创新,借船出海,借力营销,拓宽营销领域和通道,拓展营销内涵和外延。鼓励企业跨界发展,实施整合营销、融合营销、交叉营销,推动资源、要素、业态的配置与重组,发挥“一业兴、百业旺”的优势。省局统筹,市县组织,重点推动“旅游+教育”“旅游+文化”“旅游+体育”“旅游+医药”“旅游+农业”“旅游+工业”“旅游+养生”“旅游+美食”“旅游+会展”“旅游+特色小镇”等业态融合。举办“旅游+”“百业”营销论坛,助推营销模式创新,形成“动力引擎”,推动旅游业态融合、带动产业升级、实现营销创新。四是“百节”营销行动。以节庆为媒,以活动为体,坚持节庆与活动并举,统筹不同季节、不同主题、不同形式的节事活动,以活动为载体促营销、为抓手促推介。根据全省党政机关保留节庆目录,联合办好黄山旅游节等相关节庆。指导推动市级节庆。引导旅游企业特别是旅游景区顺应市场需求,挖掘自身优势,推出各具特色的市场促销节事活动,创作独一无二的“景区名片”。汇总全省旅游营销推介节庆名录,推出“百节”年历。五是“百村”营销行动。实施“百朵金花—乡村旅游经典百村”宣传推广计划。按照红色乡村旅游、休闲乡村旅游、生态乡村旅游、养生乡村旅游、民俗乡村旅游等类别,重点围绕安徽乡村旅游扶贫重点村,通过各方推荐、专家评审等程序,推出乡村旅游经典村,展示精品民宿和名特产品,助力精准扶贫,开展“乡村记忆”旅游扶贫公益宣传,重点宣传各地在精准扶贫、精准脱贫方面的探索和实践,通过鲜活典型的示范引领,推广多渠道、多元化的乡村旅游助力扶贫发展模式。六是“百媒”营销行动。构建全媒体立体营销体系,多层级多渠道开展宣传推广。开展“全国主流媒体总编安徽行”活动,分专题策划组织新媒体专题营销活动,综合运用电视、广播、报纸、户外、高铁等五大传统媒体平台和网络、“三微一端”、社交平台、h5、数字传媒、直播等新媒体开展宣传推广,通过内容生产、大数据筛选、话题策划、粉丝传播、线上线下互动等形式,对安徽旅游进行“精准、互动、生动、有趣”的表达和传播。4.强化六个保障:一是健全一个机制。健全“省市联动、部门联手、政企联合、区域联盟”的旅游宣传营销机制,形成“政府主导、企业主体、产品主打、品牌主旨”的工作格局。充分发挥“1+n”营销模式功能,强化对全省旅游市场开发工作的统筹引导、综合协调。印发《2017年安徽旅游营销总体方案》,以“方案”引领全省宣传营销工作。二是强化一支队伍。加强全省旅游营销队伍建设,建立健全营销队伍定期培训机制;指导和督促企业加强对员工的营销培训,强化营销专业机构和专业人才队伍建设。举办活动,推动行业间的交流、互动与合作。借助旅游院校、研究机构、社会组织等力量,加强研究和探讨,推进工作不断创新。三是催生一个平台。建立全省旅游市场营销推广共享平台,定期发布市场导向、会展活动、创意策划、经验分享等相关信息。通过平台建立与境内外主要客源市场、重点旅游企业、新闻单位、龙头旅行社等方面的沟通联系,借助国家旅游局驻外办事处、中国海外旅游体验中心、海外推广网站、境外驻中国总领事馆、友好城市、友协和海外华人社团等渠道开展营销。四是创立一个中心。搭建营销信息中心,中心设“旅游营销专家智库”“旅行商信息库”“旅游营销项目评审及验收专家库”“旅游图片视频素材库”等信息库。与国家旅游局信息中心无缝对接,强化大数据的精准运用,通过定性定量分析,开展智慧旅游精准营销。五是落实一项政策。落实旅游市场开拓培育补助资金分配办法,对旅游企业给予奖补,充分调动市场主体开拓旅游市场的积极性。支持企业“走出去”和“请进来”,建立奖励激励机制。开展年度优秀新闻、省内创意营销、优秀微信微博评选等活动,激励创意创新创业。六是构建一个体系。建立健全以绩效目标为导向、以制度建设为保障、以综合效益为落点的旅游营销项目绩效评估体系,开展旅游宣传营销绩效评估和廉政风险防范体系研究,提升科学化、精细化管理水平。引进第三方和专家评价,定性指标和定量指标相结合,对项目立项定位、执行绩效、资金管理、风险管控、社会效益和经济效益进行综合评价。注意信息反馈运用,切实提高项目绩效。

  依托武夷山新机场、高铁武夷东站等大区域旅游的门户地位和集散功能,发挥“铁、公、机”立体交通优势,加强区域协作和联合营销,推出若干区域重点旅游线路。依托合福高铁“最美高铁”品牌,推出“中国最美高铁游”;串联武夷山、三清山、江郎山、龙虎山、泰宁丹霞等五大世遗,推出“世界遗产精华游”;贯通闽浙赣皖最具东方田园记忆的美丽乡村游线路,推出“东方田园乡韵游”;通过优化旅游出入境管理、整合武夷山、福州、台湾等海峡两岸优质旅游资源,推出“闽台山海亲情游”;以武夷新区为集散中心,东至温州雁荡山,南至福州,西连赣州,北向黄山形成“东部风景自驾游”。结合大武夷的优质旅游资源,提升南平市域内“武夷世遗探秘之旅”、“闽源文化体验之旅”、“山水民俗体验之旅”、“康体养生体验之旅”、“快乐武夷激情之旅”、“修学游学体验之旅”六条主题精品游线。推进大武夷旅游全域化建设,实施全域旅游线路动态化,加强各区县的旅游公共服务提档升级,为自助游、自由行游客提供丰富多彩的线路选择和配套的旅游攻略。

  为了让参会嘉宾全方位的了解万宁丰富的旅游产品,记者在推介会上看到,主办方向与会嘉宾发送了万宁旅游指南、万宁旅游地图、宣传折页、2014万宁冬季旅游营销优惠产品手册、万宁旅游房地产折页等宣传资料;播放了精彩的万宁旅游宣传片;万宁市旅游局代表通过产品推介PPT详细介绍了森林生态旅游、海上运动旅游、婚恋旅游、美食旅游、文化旅游、购物旅游、婚庆旅游、乡村旅游等系列旅游新产品;万宁市委常委王如龙说,如今万宁的旅游推介更加注重效率,重点打造产品与渠道的对接,政府旅游部门要力促旅游行为从源头到终端的一体化,实现订单式推广。

  扎实推进旅游集散和服务中心等为民办实事项目。持续推进旅游厕所革命,通过采取建、改、扩、养、精、管相结合方式,按照轻重缓急,分期分步实施,力争到2017年新建旅游厕所148座,改扩建23座,实现全市旅游景区、乡村旅游景区的厕所全部达到优良标准。实施旅游景区“最后一公里”工程,开通“花样漳州”旅游直通车,实现从景区景点到汽车站、火车站和各主要交通干道的无缝对接。大力发展智慧旅游,加快构建全市智慧旅游云平台,系统化提升旅游管理、服务、营销信息化水平。积极推动东山、南靖智慧旅游县试点工作,建设一批智慧旅游景区和智慧旅游乡村,到2020年,实现全市4A级(以上)旅游景区、重要乡村旅游点、高等级饭店免费无线网络、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。

  根据规定,今年我市设置旅游专列、采风踩线、宣传广告、会奖旅游、节庆主题活动、产品创新、入境游客组织、入境外联自组、境外展台、入境输客等10项专项奖励。其中,特别提出鼓励创新出新品,要求深度挖掘黄山市旅游资源,细分旅游市场,把握我市入选全国研学旅游目的地城市契机,进一步加强政企、校企联合,积极打造一批研学旅游基地;鼓励企业研发推广古道游、骑行游、养生游、婚庆游、美食游等特色旅游新产品;支持企业围绕高铁、航空旅游服务策划“私人订制”的自由行特色产品。对创新研发、积极推广以结婚纪念、蜜月旅行、婚纱摄影为主体的婚庆旅游;以家庭亲子、学校组织出游、冬令营、夏令营等为主体的研学旅行;以中医养生、太极养生、山地运动、高尔夫、温泉为主体的休闲养生等3类特色旅游产品(在市内住宿2晚3天以上)的市内旅行社,按照每条线路产品的年收客数量给予20000元至40000元不等奖励,去年为15000元至30000元。

  扎实推进旅游集散和服务中心等为民办实事项目。持续推进旅游厕所革命,通过采取建、改、扩、养、精、管相结合方式,按照轻重缓急,分期分步实施,实现全市旅游景区、乡村旅游景区的厕所全部达到优良标准。实施旅游景区“最后一公里”工程,开通旅游直通车,实现从景区景点到汽车站、火车站和各主要交通干道的无缝对接。大力发展智慧旅游,加快构建全市智慧旅游云平台,系统化提升旅游管理、服务、营销信息化水平。积极推动武夷山智慧旅游县试点工作,建设一批智慧旅游景区和智慧旅游乡村,到2020年,实现全市4A级(以上)旅游景区、重要乡村旅游点、高等级饭店免费无线网络、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。

  征集各县(市、区)推出具有本土特色的旅游商品,重点培育研发武夷养生茶、根雕和竹制艺术品、南平美食、康养保健品等系列生活文创型旅游商品。设立旅游商品研发中心,依托旅游商品生产企业在大型景区、机场、高铁站设立旅游商品展销中心、旅游购物直销连锁店,开展在线旅游商品营销业务,逐步实现旅游商品产供销的本土化、一体化。发展旅游商品电子购物,鼓励旅游企业在淘宝、天猫、京东等电子商务平台开设旅游商品专卖店。

  旅游推介会上,万宁市委常委王如龙介绍了万宁市旅游的发展情况、冬季旅游营销的重点工作及举措。据悉,2014年夏天,万宁市政府出台了《万宁市2014年夏季旅游营销活动工作方案》、《万宁市2014年夏季旅游营销奖励补贴试行办法》,投入千万旅游奖励资金,集中、全面地多方式开展夏季旅游营销工作,取得了较好的成效,今年1-10月,全市接待过夜游客283.74万人次,同比增长12%,旅游总收入229372.79万元,同比增长21.76%。

  围绕“旅游+”组织开展丰富多彩的旅游推介和节庆活动,形成“月月有活动、季季有高潮”格局。以市场化、专业化、社会化为方向,提升海峡两岸茶博会、朱子文化节、国际骑游大会、马拉松赛等知名节庆赛事活动,促进茶旅结合、文旅结合和体旅结合,推进旅游营销向全市营销、全民营销转变。支持旅游景区、旅游星级饭店、旅行社等旅游企业和社会组织举办具有地域特色、游客居民广泛参与的旅游节庆活动,根据节庆活动的影响力和拉动旅游消费效应,研究制定奖补措施。鼓励景区、交通、加油、住宿、购物等实施联动优惠,为扩大旅游消费创造条件。

  (二)加强宣传营销。坚持形象宣传与产品营销相结合,联合推介、捆绑营销。省旅游发展委负责编制全省旅游整体营销方案,明确十大品牌与产品市场定位,确定营销目标、营销内容、营销渠道、营销策略。坚持“好客山东”与“十大品牌”宣传相结合,形成宣传重点集中、多方力量叠加的营销机制。